Korina, con un vestido sencillo pero elegante, caminaba por los pasillos junto a Andrea y Lucía.

— Recuerden — Les decía mientras señalaba los módulos de servicio — Aquí lo importante no es solo la técnica. Lo que distingue a un buen spa es que el cliente se sienta tratado con respeto, como persona —

Uno de los empleados, un hombre mayor con ceño fruncido, levantó la mano — ¿Y si un cliente se pone exigente y hasta grosero? —

Korina respiró hondo, y con voz firme respondió: — Entonces lo trat