Era uma tarde tranquila, com o sol filtrando-se pelas grandes janelas do escritório de Isabela, quando, de repente, o som alarmante de uma notificação rompeu o silêncio. Ela estava revisando os relatórios de expansão para os próximos meses, seus pensamentos concentrados nas metas de crescimento, quando o celular vibrou, alertando-a para uma falha técnica. A tela exibia uma mensagem simples, mas aterradora: Erro na plataforma de doações — acessos bloqueados.

Isabela sentiu um calafrio. Não era um simples erro de sistema. Algo estava errado, muito errado.

Rapidamente, ela clicou na notificação, tentando acessar os dados em tempo real. As informações estavam corrompidas. As doações que entravam na plataforma estavam sendo redirecionadas para contas desconhecidas. A seção de feedback dos voluntários estava fora do ar, e os relatórios em tempo real das filiais internacionais estavam com erros, impossíveis de corrigir. Isabela imediatamente abriu o canal de emergência com a sede brasileir