—Yo...

Elena se quedó sin palabras por un momento.

Aunque quería seguir defendiéndose, no se atrevía, porque claramente sentía que Leticia ya estaba enfurecida.

—¡Inútil! —intervino Yolanda, incapaz de contenerse, y le dio una bofetada a Elena, gritando—: ¡Ni siquiera puedes reservar una habitación correctamente, para qué sirves? ¡Realmente me avergüenzas!

—Sra. Yolanda, lo siento, lo siento mucho, realmente lo siento.

Elena, cubriéndose la cara ardiente, no sólo no se atrevía a reaccionar, sino