O convite chegou por e-mail às 6h43 da manhã de uma segunda-feira, com o título:

“Retiro de Liderança – Reavaliando nossa Cultura”.

Nenhum detalhe no corpo da mensagem além da data, um local afastado no interior e a assinatura do CEO: Rafael Arantes. Não era comum que ele se envolvesse diretamente nesse tipo de evento. Ainda menos comum era convocar toda a liderança sênior, incluindo gerentes médios, para um encontro fora da sede.

Isabela leu a mensagem ainda deitada, o celular tremendo em suas mãos. O convite, na verdade, era uma convocação. Não apenas para ela, mas para todos os que, de alguma forma, haviam sido impactados — ou silenciado — por comportamentos nocivos entre setores.

Mais tarde, ao chegar na sede da Constellation Global, ela trocou um olhar breve com Rafael no corredor. Ele apenas disse:

— Chegou a hora de parar de tapar buracos. Vamos abrir o chão, Isabela. Até as fundações.

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O retiro aconteceu numa antiga pousada reformada para eventos corporativos. A estrut