—El problema es que si no te disculpas y ella solicita una ejecución forzosa, podrías tener restricciones para viajar en avión y tren —explicó Luciana.

—¿En serio? —la mujer claramente no esperaba que fuera tan grave—. Mi trabajo requiere viajes frecuentes, no puedo permitirme esas restricciones.

La mujer se debatía angustiada:

—Entonces, ¿qué debo hacer?

—Es muy sencillo, discúlpate —dijo Luciana.

La mujer se levantó de golpe:

—Vaya pérdida de tiempo venir aquí...

—Déjeme terminar —dijo Luciana con calma—. Si te exige una disculpa, discúlpate. Si pide compensación, págala. Es la sentencia del tribunal y no cumplirla te perjudicará.

—Escúcheme hasta el final —continuó Luciana con voz serena.

La mujer dudó pero volvió a sentarse.

—Te enseñaré cómo escribir la carta de disculpa —dijo Luciana.

—¿Cómo se escribe una carta de disculpa? —preguntó la mujer, pensando que una disculpa era simplemente eso, ¿qué más había que escribir?

Luciana explicó:

—Escribe así: 'Yo, XXX, me disculpo formalme