La primera cancelación llegó un martes a las 9:17 AM.

Alice estaba en su oficina del Hotel Miller revisando el cronograma de reapertura cuando el teléfono vibró. En la pantalla apareció Premier Textiles.

Proveedor A. El que había confirmado la ropa de cama tres semanas antes. El que prometió plazos impecables y calidad “a la altura del Miller”.

—Señorita Miller, lamentamos informarle que debido a complicaciones en nuestra cadena de suministro…

Educado. Profesional. Mentira. Alice colgó sin alter