El abogado envió el acuerdo de divorcio a la oficina de César como documento urgente, dirigido a César Herrera. Al ver que era un documento urgente y confidencial, además dirigido a César, el personal de recepción lo dirigió a Nicole.

Nicole recibió el documento y, cuando vio la dirección de remitente de un bufete jurídico del distrito sur, sintió cierta confusión. Pero, pensando que los documentos confidenciales urgentes por lo general involucraban contenido solo para los ojos del destinatario,