Os dias passaram.

E, com eles, as reclamações vindas das fazendas aumentaram.

Relatórios se acumulavam na mesa de Ricardo. Mensagens chegavam cedo demais. Ligações interrompiam reuniões. O aplicativo de produção — que deveria facilitar tudo — falhava cada vez mais.

Atrasava cargas. Irritava funcionários. Comprometia prazos.

Ricardo não tolerava desorganização.

Muito menos quando vinha de algo que ele já tinha identificado como problema.

Naquela manhã, chegou ao prédio da Royal Cacao