Suzi entregou imediatamente suas credenciais à funcionária do balcão, elevando o tom de voz com firmeza:

— Nós chegamos e iniciamos o atendimento primeiro. Os regulamentos comerciais de Monte Verde estabelecem a regra de prioridade por ordem de chegada!

A recepcionista, contudo, já segurava o documento emitido em nome de Marilia e, em um reflexo condicionado pela hierarquia corporativa, tencionou devolvê-lo a Daniel diante do impasse. Ao perceber a hesitação da funcionária, o herdeiro dos Crai