Esta noche Imi está muy cansado, pero ha empezado de todas formas a leerse el manual que la

directora de la cafetería le ha entregado hace un rato. Quiere mejorar en todo, y ganarse la estima

de sus superiores.

El manual presenta un aspecto de lo más ordenado: está dividido en tres partes y cuenta con

numerosos capítulos. Algunas frases han sido escritas en negrita; otras, en cambio, en una

elegante cursiva.

Imi empieza por la introducción:

Bienvenido al prestigioso mundo de Proper Coffee: la más célebre cadena de cafeterías del Reino

Unido. Este manual informativo te ayudará a conocer mejor nuestra empresa. Un consejo:

empieza por el principio y no te saltes ningún pasaje, toda la información recogida en las páginas

que siguen serán fundamentales para una correcta comprensión de tu trabajo.

Imi está emocionado, las palabras del manual, desde el principio, suscitan en él la sensación de

ser muy amables y consideradas hacia él. Toma una decisión: no se irá a dormir hasta que no se lo

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