"Manuela"
Regresamos a mi escritorio justo cuando el gerente del banco salía del ascensor. Rick nos presentó y nos sentamos. En menos de veinte minutos, mi nueva cuenta estaba abierta, y yo estaba emocionada.
"Bueno, Manuela, ahora puedes transferir tu dinero", dijo Magalhães, e inmediatamente encendí mi teléfono, abrí la app del otro banco y transferí el importe completo.
"Magalhães, ¿esta transferencia se procesa inmediatamente?", pregunté con incertidumbre.
"Sí, como es entre dos cuentas con el mismo titular, se procesa inmediatamente. Puedes abrir la app de tu nuevo banco y confirmar", respondió con una sonrisa profesional. Abrí la app y vi que el dinero ya estaba en mi nueva cuenta.
"Ahora, ¿cómo cierro la cuenta anterior?", pregunté.
"Depende del banco. En el caso de tu antiguo banco, puedes hacerlo a través de la app. Pero también puedes preguntarle a tu gerente si tenías una buena relación". "Lo haré directamente a través de la aplicación. ¿Me ayudas?" Sonrió y me dio instrucc