—Sí, señor. Ajá. Comprendo, señor. Sí, de acuerdo. Tenga una feliz tarde.

Cuelgo con un resoplido, satisfecha por haber terminado la conversación con unos de los gerentes de la cadena. Luego de enviarle el reporte con los aspectos que debe mejorar en su gestión administrativa, ha decidido llamar confirmar todo lo que ya le había puesto en el email. Es un caballero muy amigable, pero demasiado parlanchín. Sin embargo, ni siquiera eso es capaz de molestarme. Estoy extremadamente feliz.