Nathaniel actuó con rapidez y consiguió que su equipo de relaciones públicas emitiera un comunicado al día siguiente, al tiempo que él se disculpaba con la junta directiva. Admitió que no había supervisado bien a su equipo.

Le explicó a la junta directiva que sufrirían pérdidas más importantes si no retiraban los dos perfumes de Melanie. Nathaniel también prometió lanzar un nuevo producto en poco tiempo para compensar las pérdidas actuales.

La junta directiva se mostró descontenta con el desar