Online?

- Sim. - Respondeu Larissa, sem entender.

- Vá dar uma olhada primeiro. Na minha opinião, você provavelmente não precisa fazer mais nada. A situação já se reverteu. - Disse Milena.

O que isso significava?

Confusa, Larissa minimizou a chamada e abriu os trending topics locais. O primeiro era #Hospital Santa Maria Declaração#.

Ela clicou e rapidamente examinou.

Cerca das 10 da manhã, o Hospital Santa Maria divulgou uma explicação detalhada sobre os acontecimentos do incidente médico.

O foco do comunicado era admitir que a comunicação deles não foi suficientemente ágil, falhando em informar imediatamente aos pacientes e familiares sobre a troca de corações, resultando em idas desnecessárias. Eles também não esclareceram adequadamente aos familiares sobre o procedimento da plataforma de transplantes, levando a uma reação emocional compreensível. Com o desdobramento do incidente até esse ponto, reconheceram a responsabilidade da instituição, emitindo um pedido de desculpas sincero