“¿Quién reservó la reunión?”
“Finanzas.”
“¿Quién confirmó Londres?”
“Marketing.”
“¿Y ningún equipo revisó la conversión de horario antes de bloquear la sala?”
Silencio alrededor de la mesa.
“Me lo imaginé.”
Dos equipos ejecutivos, uno en Tokio, otro en Londres, ambos convencidos de que el otro había reservado deliberadamente el mismo horario de conferencia como un insulto. No es un insulto. Es mal cálculo. Redirijo la llamada de Londres a una línea privada, cambio a Tokio a la sala principal, y