Após confirmar que estava falando com o chefe do departamento do hospital, Flaviane disse:

— Eu quero fazer uma reclamação sobre o Dr. Bartolomeu.

Dr. Bartolomeu foi o médico que diagnosticou Viviane com a doença de Alzheimer. Esse tipo de situação não era incomum nos hospitais, e, por isso, o chefe do departamento respondeu com calma:

— O que exatamente você quer reclamar sobre o Dr. Bartolomeu?

— O diagnóstico do Dr. Bartolomeu está errado, e é um erro muito sério.

Ao ouvir isso, a expre