Juliana franziu levemente a testa e Sofia, percebendo o descontentamento de Juliana, prontamente repreendeu a empregada:

— Como pode ser tão descuidada? Mande alguém preparar novas roupas para a Srta. Oliveira trocar imediatamente!

— Desculpe, Srta. Oliveira! Vou preparar as roupas agora mesmo.

A empregada continuava a inclinar a cabeça em pedido de desculpas, enquanto Sofia, ao lado, explicava:

— Esta empregada é nova, ainda jovem e não muito eficiente nos serviços, Srta. Oliveira, por favor, n