Elaine, como era de esperar, se enfadó ante la respuesta de Hani y replicó al instante, "¿Qué significa esto? ¿Acaso el dueño nos niega su hospitalidad? ¿Quién es más importante, tu dueño o tus clientes?".

Hani se vio obligada a responder con incomodidad, "Por favor, señora. Aunque siempre damos prioridad a nuestros clientes, un conserje como yo no puede influir en las decisiones del propietario".

"¡¿Dónde está ahora?!", protestó Elaine. "Dile que venga a verme; ¡necesito preguntarle si así es