Charlie volvió a preguntar: “¿No habrá alguien más con un rango más alto que tú que venga a revisar la situación aquí?”.

Lucian sacudió la cabeza y dijo: “Para evitar exponer a la alta dirección, la actitud consistente de la organización es mantener contacto con una sola persona en una sola línea de contacto, y no se enviarán otros ejecutivos a participar”.

“Eso es bueno”. Charlie se sintió aún más tranquilo y luego preguntó: “Tus superiores no sospecharán mientras les digas que todo está norm