O terceiro dia do teste começou com duas famílias sem responder, uma ligação interrompida por falta de sinal e André insistindo que precisávamos abandonar a ideia de horários fixos. Segundo ele, não adiantava programar contatos para as dez da manhã se parte dos cuidadores estava em fila de posto de saúde, trabalhando ou usando um telefone compartilhado que só ficava disponível à noite. Teresa não gostou da possibilidade de ampliar o atendimento para depois do expediente, porque isso exigiria re