Melissa pigarreou e reformulou a sua colocação: “Quero dizer, não há nada de errado com a fórmula, então também não é problema meu”.

Então ela se virou e olhou para o gerente da empresa. “Produzimos tudo no laboratório de acordo com a fórmula e as especificações já há um bom tempo. Portanto, se algo estivesse errado já teríamos descoberto. Não seria um problema no seu processo. Avaliou todos os outros ingredientes? Certificou-se de falhas de seus funcionários? Não acho justo que problemas que possivelmente aconteceram na fábrica sejam transferidos para outros setores”.

"Sra. Teixeira, cuidado com suas palavras. Considera que estamos transferindo a culpa? Apenas relatei o problema ao Sr. Carbonara assim que o percebemos. Nossa intenção é apenas descobrir o motivo e, após avaliação de todas as etapas do processo, consideramos que o problema seja o óleo essencial. Se a senhora discorda, nos ajude a encontrar o verdadeiro motivo, já que é uma profissional da área. Temos urgência em começ