KATHERINE

Sharon não perdeu tempo com apresentações gentis. Ela reuniu o grupo perto do carrinho de limpeza, postura reta, voz firme, como quem não repete instrução duas vezes.

— Aqui dentro tudo tem ritmo — disse. — Metas por andar, checklist por área, horário para tudo. Nada de conversa com funcionários da empresa, nada de tocar no que não é seu. Se não sabe se pode mexer, não mexe.

Ela apontou para o corredor.

— Elevador de serviço é o de vocês. Alguns andares são restritos. Se o seu crachá