Sem obter resposta de Clara Isabel, a jovem Yeni optou por marcar o número de telefone da senhora que trabalha na mansão da amiga. A senhora atendeu e, ao saber o que tinha acontecido, correu para o quarto da rapariga, onde a encontrou ainda deitada no chão duro.

Correu para a casa de banho e procurou no estojo de primeiros socorros algo que trouxesse de volta o espírito da rapariga, aplicou-lhe álcool no nariz e nos pulsos com carinho e cuidado, imediatamente a rapariga reagiu e a senhora ajud