Jeremy e o homem que estava sentado do seu lado ouviram o som. Ambos olharam para cima ao mesmo tempo.

Quando ele viu Madeline agachada nas escadas, segurando Lillian que estava a chorar, Jeremy ficou muito surpreendido. Ele avançou rapidamente e quis confortar a menina que chorava, mas foi retido pelo homem.

O homem abanou a cabeça a Jeremy, dando-lhe um sinal com os olhos. Ele virou-se então, saindo pela outra porta.

"Não chores, Lillian. Balão mau! Vê, está tudo bem. Não chores, não chores