Cristofer se rió y continuó: "Muy bien, consideremos un escenario diferente. Tú eres Justin y has enfrentado la bancarrota, así que tu presupuesto es bastante ajustado. En esta situación, ¿qué tipo de solicitud harías si quisieras regalarle a Rebecca una pulsera?"

Frunciendo el ceño, ella negó con la cabeza y dijo: "No estoy segura. Si estuviera en su lugar, tal vez me enfocaría más en encontrar una forma de recuperarme financieramente. Simplemente informaría a los diseñadores de mi presupuesto y preferencias de material y los dejaría presentar un diseño basado en eso".

"¿Ahora entiendes por qué asumí que el cliente era un joven con un presupuesto limitado?"

Estelle de repente tuvo una epifanía y dijo: "Sí, tiene sentido. Cuando se trata de comprar joyas, las mujeres a menudo enfatizan el estilo y tienden a proporcionar requisitos específicos, mientras que los hombres se preocupan más por el material y el presupuesto, y pueden no especificar el estilo".

"Exactamente", Cristofer asint