Saat Harvey terus berbicara, masalah pelanggan terus menerus diselesaikan.

Semua orang dengan cepat mengerumuninya, berharap mereka mendapat giliran.

Reece, yang sangat mereka percayai, tersisihkan.

Harvey sangat cepat. Tepat setelah mendengarkan masalah pelanggan, dia segera menunjukkan akar masalah dan cara memperbaikinya.

Setelah masalah mereka selesai, setiap pelanggan pergi dengan ekspresi terkejut.

Yang lebih penting lagi, Harvey terkadang mencoret-coret segala macam jimat untuk para