Alexandre, ao ver a reação da menina e de Esmeralda, recuou, assustado por ter provocado tal cena. Seus olhos se encheram de lágrimas de frustração e confusão.

«Eu não fiz mal a ela! Eu só estava falando com ela! Ela é muito grossa porque não respondeu às minhas palavras», defendeu-se Alexandre, olhando para Esmeralda com desespero.

Esmeralda, tentando acalmar a situação, negou com a cabeça e acariciou o cabelo de sua neta enquanto falava com Alexandre com suavidade.

«Alexandre, querido, Anaís não te respondeu porque ela não consegue te ouvir. Ela não é mal-educada, é que ela é surda-muda. Ela não pode ouvir o que você diz nem falar como nós», explicou Esmeralda com ternura.

O rosto de Alexandre mudou imediatamente, sua raiva se transformou em tristeza. Ele baixou a cabeça, envergonhado por não ter entendido a situação.

«Me desculpe... eu não sabia... Por que ela é assim?», perguntou Alexandre, sussurrando com culpa em sua voz.

Esmeralda o olhou com compreensão e carinho.

«São coisas