”Puede que tengas requisitos muy estrictos, pero mientras pasa el tiempo, es natural que los empleados pretendan obedecerte. De hecho… es porque la compañía ha suprimido a los competidores tanto que sin competencia ahora, la gente bajo tu mando ha empezado a actuar inescrupulosamente. Si no fuera por la gente con problemas médicos graves, nadie iría a los hospitales de la familia Jewell, dándole así una oportunidad a la competencia”.
Shaun se levantó y le dijo con seriedad a través del teléfono