Embora a viagem estivesse prevista para duas horas, Sara e sua equipe chegaram ao hotel em uma hora e meia.O gerente os conduziu até o quarto de hóspedes. "Presidente Sara, são apenas nove horas e já está tremendo assim. Com exceção dos quartos do último andar, todos os outros quartos comuns sentem as vibrações. Nosso aplicativo já recebeu avaliações tão ruins quanto 3,8 estrelas. Tentei negociar com eles, mas se recusaram a dialogar. Liguei para a prefeitura para reclamar, mas ainda não obtive resposta."Se aquilo continuasse, o hotel não teria outra opção a não ser mudar de local — e o custo de mudança seria altíssimo, impossível de cobrir com os lucros atuais. Os duzentos funcionários estavam apreensivos, e alguns que não aguentaram mais já haviam pedido demissão.Sara perguntou: "Nossa filial foi construída aqui há três anos — por que isso nunca aconteceu antes? Quando este bar abriu?""Há um ano. No início, era um bar de música tranquilo com bom isolamento acústico. Mas de repent
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